تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

اعدادات طلبات الاونلاين

N
بقلم: Nader Alnakheel

تساعدك اعدادات طلبات الاونلاين في تطبيق الكاشير على التحكم بطريقة استقبال الطلبات القادمة من قنوات الطلبات الخارجية، مثل تطبيقات التوصيل او منصات الطلبات المرتبطة بالنظام.

من خلال هذه الاعدادات يمكن تفعيل مزامنة الطلبات، تحديد طريقة قبول الطلبات، واختيار نوع الطلب الافتراضي عند استقبال طلب اونلاين.

الوصول الى اعدادات طلبات الاونلاين

من تطبيق الكاشير:

  1. اضغط على الاعدادات.

  2. اختر طلبات الاونلاين من قائمة الاعدادات.

  3. ستظهر لك اعدادات التحكم باستقبال طلبات الاونلاين.

نغمة التنبيه للطلبات الجديدة

يحدد هذا الخيار صوت التنبيه الذي يصدر عند وصول طلب اونلاين جديد الى الكاشير.

يفيد هذا الخيار في تنبيه الموظف مباشرة عند وصول طلب جديد، خصوصا في اوقات الازدحام او عند عدم متابعة الشاشة بشكل مستمر.

تفعيل مزامنة الطلبات

عند تفعيل هذا الخيار، يستقبل الكاشير طلبات الاونلاين على هذا الجهاز.

اذا كان الخيار غير مفعل، قد لا تظهر طلبات الاونلاين الجديدة على هذا الكاشير، حتى لو كانت الطلبات موجودة في النظام.

يفضل التأكد من تفعيل هذا الخيار على الجهاز المسؤول عن استقبال طلبات الاونلاين داخل الفرع.

في حال وجود اكثر من جهاز كاشير في نفس الفرع، مثل كاشير رئيسي وكاشير فرعي، يفضل تفعيل مزامنة طلبات الاونلاين على جهاز واحد فقط، حتى لا يتم استقبال نفس الطلب على اكثر من جهاز بشكل تلقائي.

القبول التلقائي للطلبات

عند تفعيل هذا الخيار، يتم قبول الطلبات الجديدة تلقائيا عند وصولها الى الكاشير، بدون الحاجة الى قبولها يدويا من الموظف.

يناسب هذا الخيار الفروع التي ترغب في تسريع استقبال الطلبات وادخالها مباشرة ضمن دورة التحضير.

اما اذا كان الفرع يحتاج الى مراجعة الطلب قبل قبوله، فيمكن تعطيل القبول التلقائي ليتم التعامل مع كل طلب يدويا.

فرض نوع الطلب للطلبات الاونلاين

يستخدم هذا الخيار لتحديد نوع الطلب الافتراضي الذي سيتم تطبيقه على طلبات الاونلاين القادمة من تطبيقات التوصيل.

مثال:
يمكن تحديد نوع الطلب كـ استلام من الفرع او من السيارة حسب طريقة تشغيل الفرع.

يساعد هذا الخيار في توحيد طريقة تسجيل طلبات الاونلاين داخل الكاشير، ويقلل الحاجة الى تعديل نوع الطلب يدويا عند كل طلب.

ملاحظات مهمة

  • يجب تفعيل مزامنة الطلبات على الجهاز الذي سيتم استخدامه لاستقبال طلبات الاونلاين.

  • عند تفعيل القبول التلقائي، سيتم قبول الطلبات مباشرة حسب اعدادات النظام.

  • اذا لم تظهر الطلبات الجديدة، تحقق من الاتصال بالانترنت ومن حالة الاتصال بجانب اسم الفرع.

  • تغيير هذه الاعدادات يؤثر على طريقة استقبال الطلبات على جهاز الكاشير.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟